# Detera IT-konsult AB — fullständig information

> Detera IT-konsult AB är en IT-partner för företag i hela Sverige, med bas i Nyköping i Södermanland (Sörmland). Vi levererar proaktiv IT-drift, support, nätverk, IT-säkerhet, telefoni, kameraövervakning och Microsoft 365 till små och medelstora företag. Vår affärsidé är "Vi lägger ditt digitala pussel" — vi tar helhetsansvar för företagets IT så att kunden kan fokusera på sin kärnverksamhet.

## Om Detera

Detera är en IT-leverantör med bas i Nyköping som hjälper företag i hela Sverige. Till skillnad från stora, anonyma IT-bolag lär vi känna varje kunds verksamhet på riktigt och fungerar som en enda kontakt för allt som rör IT: drift, support, nätverk, telefoni, säkerhet och digitalisering. Vi arbetar proaktivt — vi övervakar system dygnet runt och åtgärdar de flesta problem innan kunden ens märker dem. Företaget grundades 2013 (org.nr 556930-3836).

## Tjänster i detalj

### IT-support & drift
Användarsupport, serverdrift, klientdrift och proaktivt underhåll. Löpande övervakning av klienter, servrar, nätverk och säkerhet, samlat i en kundportal med automatiska månadsrapporter. Mål: minimera driftstopp och förebygga problem innan de uppstår.
Läs mer: https://www.detera.se/it-support-nykoping/
I hela Sverige: https://www.detera.se/it-support-sverige/

### Cybersäkerhet
Skydd, övervakning, säkerhetskopiering och uppdateringar som håller hoten ute. Brandvägg, patchhantering, endpoint-skydd, MFA och säkerhetsöversyn.
Läs mer: https://www.detera.se/cybersakerhet/

### Nätverk, fiber & WiFi
Projektering, design och installation av stabila företagsnät — fiberdragning, strukturerad kabling, switchar, brandväggar och företags-WiFi med full täckning.
Läs mer: https://www.detera.se/natverk-och-fiber/

### Telefoni & kommunikation
Moderna växellösningar, molnväxel, IP-telefoni och Teams-telefoni som integreras med Microsoft 365.
Läs mer: https://www.detera.se/telefoni/

### Microsoft 365
E-post, Teams, SharePoint, licenser, migrering och säkerhet.
Läs mer: https://www.detera.se/microsoft-365/

### Säkerhet & kameraövervakning
Brandväggar, endpoint-skydd, kamerabevakning (CCTV) och passersystem (access control) — projekterat, installerat och driftsatt.

### Digitalisering
Rådgivning, inköp och införande av digitala verktyg som effektiviserar verksamheten, inklusive Microsoft 365.
Läs mer: https://www.detera.se/digitalisering/

### Installation
Komplett fysisk installation från kabel till färdig drift: fiber, nätverk, larm, kamerabevakning, passersystem och serverrack — projekterat, monterat, testat och dokumenterat.
Läs mer: https://www.detera.se/installation/

## Priser och prismodeller

IT-support prissätts normalt som fast månadskostnad per användare eller som timdebitering. Typiska spann på den svenska marknaden för småföretag (exklusive moms): cirka 500–1 200 kr per användare och månad för löpande drift och support, cirka 800–1 500 kr per användare och månad för helhetsavtal (managed IT) med säkerhetspaket, och cirka 900–1 400 kr per timme vid löpande räkning. Exakt pris beror på miljön — Detera lämnar alltid en specificerad offert. Fullständig guide: https://www.detera.se/kunskap/vad-kostar-it-support/

## Så arbetar vi (process)

1. Rådgivning — vi går igenom nuläget, behåller det som fungerar och föreslår förbättringar stegvis.
2. Installation — vi installerar och driftsätter nätverk, säkerhet och system.
3. Proaktiv drift & underhåll — löpande övervakning, uppdateringar och support, med tydliga månadsrapporter.

## Varför företag väljer Detera

- Personlig kontakt: en partner som kan er miljö, med bas i Nyköping och kunder i hela Sverige.
- En leverantör för hela IT-landskapet — nätverk, telefoni, säkerhet, drift och digitalisering.
- Proaktiv modell: problem fångas innan de blir driftstopp.
- Transparent månadsrapportering via kundportal.
- Anpassar lösningen efter verksamheten — inte tvärtom. Passar både mindre och större företag.

## Orter med egen sida

- Nyköping (bas): https://www.detera.se/
- Oxelösund: https://www.detera.se/it-support-oxelosund/
- Katrineholm: https://www.detera.se/it-support-katrineholm/
- Eskilstuna: https://www.detera.se/it-support-eskilstuna/
- Strängnäs: https://www.detera.se/it-support-strangnas/
- Trosa: https://www.detera.se/it-support-trosa/
- Gnesta: https://www.detera.se/it-support-gnesta/
- Flen: https://www.detera.se/it-support-flen/
- Södertälje: https://www.detera.se/it-support-sodertalje/
- Nynäshamn: https://www.detera.se/it-support-nynashamn/
- Stockholm: https://www.detera.se/it-support-stockholm/
- Hela Sörmland: https://www.detera.se/it-support-sormland/
- Norrköping: https://www.detera.se/it-support-norrkoping/
- Linköping: https://www.detera.se/it-support-linkoping/
- Västerås: https://www.detera.se/it-support-vasteras/
- Uppsala: https://www.detera.se/it-support-uppsala/
- Örebro: https://www.detera.se/it-support-orebro/
- Hela Sverige: https://www.detera.se/it-support-sverige/ (drift och support på distans, installation på plats vid behov)

## Kunskapsbank (alla guider)

- Vad kostar IT-support för småföretag? (typiska prisspann, prismodeller, jämföra offerter): https://www.detera.se/kunskap/vad-kostar-it-support/
- 5 tecken på att det är dags att byta IT-partner: https://www.detera.se/kunskap/tecken-byta-it-partner/
- Byta IT-leverantör — så går övergången till: https://www.detera.se/kunskap/byta-it-leverantor-sa-gar-overgangen/
- IT-säkerhet för småföretag: checklista i 10 steg: https://www.detera.se/kunskap/it-sakerhet-checklista-smaforetag/
- Ransomware: så skyddar ni företaget: https://www.detera.se/kunskap/ransomware-skydda-foretaget/
- Microsoft 365 eller Google Workspace?: https://www.detera.se/kunskap/microsoft-365-eller-google-workspace/
- Molnväxel eller traditionell växel?: https://www.detera.se/kunskap/molnvaxel-eller-traditionell-vaxel/
- Proaktiv IT-drift — vad det innebär: https://www.detera.se/kunskap/proaktiv-it-drift/
- Microsoft 365 för småföretag — kom igång tryggt: https://www.detera.se/kunskap/microsoft-365-kom-igang/
- Säkerhetskopiering för företag: https://www.detera.se/kunskap/sakerhetskopiering-foretag/
- Phishing och bluffmejl: https://www.detera.se/kunskap/phishing-kanna-igen-stoppa/
- Vad är managed IT?: https://www.detera.se/kunskap/vad-ar-managed-it/
- Företags-WiFi — vanliga misstag: https://www.detera.se/kunskap/foretags-wifi-vanliga-misstag/
- Hybrid- och distansarbete: IT-checklista: https://www.detera.se/kunskap/distansarbete-it-checklista/
- GDPR för småföretag: https://www.detera.se/kunskap/gdpr-it-sakerhet-smaforetag/
- Översikt: https://www.detera.se/kunskap/

## Detera-familjen (systersajter)

- Detera Larm — larm och säkerhetssystem (Ajax) för hem och företag: https://larm.detera.se
- Detera Klinikstöd — IT- och journalsystemstöd för tandvårdskliniker: https://klinikstod.se
- Datacenter Artur — colocation och serverdrift i bergrum (ISO 27001, Tier III): https://datacenterartur.se

## Vanliga frågor

**Hur snabbt får vi hjälp?** Vi övervakar proaktivt och fångar de flesta problem innan ni märker dem. Ärenden prioriteras efter hur kritiska de är för driften.
**Vad kostar IT-support per användare i månaden?** Ett vanligt spann på den svenska marknaden är cirka 500–1 200 kr per användare och månad exklusive moms, beroende på vad som ingår. Helhetsavtal med säkerhetspaket ligger ofta kring 800–1 500 kr.
**Måste vi byta ut all teknik?** Nej. Vi behåller det som fungerar och uppgraderar stegvis där det ger mest värde.
**Passar ni mindre företag?** Ja — lösningen anpassas efter er verksamhet.
**Vad ingår i proaktiv drift?** Löpande övervakning och uppdatering av klienter, servrar, nätverk och säkerhet, samlat i en portal med automatiska månadsrapporter.
**Hur kommer vi igång?** Mejla info@detera.se eller ring 0155-15 19 00 så bokar vi ett första samtal.

## Område vi täcker

Bas i Nyköping med kunder i hela Sverige. Egen lokal närvaro i Sörmland: Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Katrineholm, Eskilstuna, Strängnäs, Flen samt Södertälje, Nynäshamn och Stockholm. Sidan för hela landet: https://www.detera.se/it-support-sverige/

## Kontakt

- Företag: Detera IT-konsult AB
- Organisationsnummer: 556930-3836
- Telefon: 0155-15 19 00
- E-post: info@detera.se
- Adress: Nytorget 7, Våning 4, 611 38 Nyköping, Sverige
- Öppettider: Mån–Fre 08–17
- Webbplats: https://www.detera.se
- Kundportal: https://portal.detera.se
- Kortversion: https://www.detera.se/llms.txt